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いままで「うちの子動物病院」からの会員メールが受信できていた場合であっても、インターネットサービスプロバイダーや携帯電話会社の迷惑メールフィルターの仕組みの変更により、メール受信ができなくなる場合もあります。
お手持ちの携帯電話の迷惑メールフィルターの設定の変更をお願いします。
（e-muchtoyama.comのドメインを「指定受信リスト」や「受信許可リスト」に追加してください）
 

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メール会員　ドメイン指定受信方法

docomo 携帯
受信設定
①携帯電話の「i-modeボタン」を押します。
②メニューの中から「i-Menu」を選択します。
③画面中段の「お客様サポートFREE」を選択します。
④メニューの中から「③各種設定（確認・変更・利用）」を選択します。
⑤メニューの中から「■メール設定」を選択します。
⑥メニューの中から「迷惑メール対策設定」の「■詳細設定/解除」を選択し、「iモードパスワード」を入力して「決定」を選択します。
⑦メニューの中から「▼受信/拒否設定」の「設定」を選択して「次へ」を選択します。
⑧「▼ステップ4」の「受信設定」を選択します。
⑨「▽個別に受信したいドメインまたはアドレス」に「e-muchtoyama.com」と入力して「登録」を選択します。

docomo スマートフォン
① spモードメールアプリ起動します。
② 「メール設定」を選択します。
③ 「その他」を選択します。
④ 「メール全般の設定」を選択します。
⑤ 詳細/その他設定（詳細設定/解除）を選択します。
⑥ パスワードを入力します。
⑦ 受信/拒否設定（設定）を選択します。
⑧ 「次へ」を選択します。
⑨ 「ステップ４（受信設定）」を選択します。
⑩「▽個別に受信したいドメインまたはアドレス」に「e-muchtoyama.com」と入力して「登録」を選択します。
 

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softbank 携帯全般
①携帯電話の「Y!ボタン」を押します。
②画面最下部「設定・申込」を選択します。
③設定・変更「４メール設定」を選択します。
④「１.メール設定（アドレス・迷惑メール等）」を選択します。
⑤「迷惑メールブロック設定」を選択します。
⑥「個別設定」にチェックを入れ「次へ」ボタンを押します。
⑦「５.受信許可・拒否設定」を選択します。
⑧「受信許可リスト設定」を選択します。
⑨「設定する」にチェックを入れます。
⑩アドレス入力欄に「e-muchtoyama.com」と入力し「後」にチェックを入れます。
⑪画面最下部「設定する」ボタンを押します。

softbank iPhone
▼Eメール(i.softbank.jp)の場合
①ブラウザ（safari）を起動し、画面下ブックマークアイコンを押します。
②「MySoftbank」を選択します。
③「ログインはこちら」を選択します。
④「携帯電話番号」「パスワード」を入力します。
⑤「メール設定」の「Eメール（i）」を選択します。
⑥「迷惑メールブロック設定」の「次へ」ボタンを押します。
⑦「受信許可リスト」の「変更」ボタンを押します。
⑧「追加」をクリックします。
⑨「メールアドレスの一部(または全部)」に「e-muchtoyama.com」と入力し、「後方一致」にチェックをいれ、「次へ」をクリックします。
⑩「登録」をクリックし、設定完了です。

▼SMS/MMSの場合
①ブラウザ（safari）を起動し、画面下ブックマークアイコンを押します。
②「MySoftbank」を選択します。
③「ログインはこちら」を選択します。
④「携帯電話番号」「パスワード」を入力します。
⑤メール設定の「SMS/MMS」を選択します。
⑥迷惑メールブロックの設定「変更する」ボタンを押します。
⑦個別設定「個別設定はこちら」を選択。
⑧受信許可・拒否設定（受信許可リスト設定）を選択。
⑨受信許可リストに「e-muchtoyama.com」と入力し、「後方一致」にチェックします。
⑩「設定する」ボタンを押します。
 

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au 携帯
①携帯電話の「メールボタン」を押します。
②メニュー最下部の「Eメール設定」を選択します。
③メニューの中から「メールフィルター」→「次へ」を選択します。または「その他の設定」→「メールフィルター」を選択します。
④迷惑メールフィルター設定「設定・確認する」ボタンを押します。
⑤暗証番号を入力し「送信」ボタンを押します。
⑥「詳細設定」を選択します。
⑦指定受信設定「設定する」にチェックを入れ「次へ」ボタンを押します。
⑧入力欄に「e-muchtoyama.com」と入力して「登録」ボタンを押します。

au スマートフォン
① 画面下の「メール」のアプリを起動します。
② 「設定」を選択します。
③ 「Eメール設定」を選択します。
④ 「その他の設定」を選択します。
⑤ 「パケット通信料が発生します」のメッセージが表示されたら、「ＯＫ」ボタンを押します。
⑥ 「迷惑フィルター」を選択します。
⑦ 「暗証番号」を入力し「送信」ボタンを押します。
⑧ 「詳細設定」を選択します。
⑨ 「指定受信リスト設定」で「設定する」にチェックを入れ「次へ」ボタンを押します。
⑩ 入力欄に「e-muchtoyama.com」と入力して「登録」を選択します。
⑪ 内容を確認し「登録」ボタンを押します。

au iPhone
① 「メッセージ」をタップします。
②　宛先に「#5000」、本文に「1234」を入力し「送信」をタップします。
③ 受信したSMSに記載されている「メール設定URLをタップ後、メール設定画面にアクセスします。
※メッセージ（SMS）の受信には時間が掛かる場合があります。
※メッセージ（SMS）着信から60分以内にアクセスしてください。60分を越えてのアクセスはエラーとなります。エラーとなった場合には、再度「#5000」宛へメッセージ（SMS）を送信して下さい。
④ 　EZwebメール設定画面を下にスクロールし、「Eメールアドレス変更・迷惑メールフィルター・自動転送」をタップします。
⑤ 「迷惑メールフィルター」をタップします。
⑥ au電話ご契約時に設定された「暗証番号」を入力し、「送信」をタップします。
⑦ 「指定受信リスト設定」をタップします。
⑧ 「設定する」にチェックをいれ、「次へ」をタップします。
⑨ 「e-muchtoyama.com」を入力し、「登録」をタップします。
⑩ キーワードが「e-muchtoyama.com」になっていることを確認して「登録」をタップします。 ⑪ 「登録が完了しました」の画面が表示されたら指定受信リスト設定完了です。